Nexus7 (2013) の修理

タッチパネルの反応が悪くなる事が多いから、修理してもらう事にしました。

調子が良い時は、すごく快適なのに、特にテーブルに置いて使ってる時や、ケースに入れてて、本体には、タッチしてる指以外が触れていないような時に、反応が悪くなる事があり、すごくストレスを感じてました。
ケースに入れてる時も、意識的に本体を触るようにしたりしてたんだけど、それでも反応が悪い事が多々あるんですよね〜

で、以下、修理のやり取りと、時間関係です。
まだ、手元に戻ってきてはいませんが、結構良い対応じゃないかと、、、

2014/1/31　ASUSのサポートページから、技術的な問い合わせとして、症状と修理して欲しい旨と連絡
2014/2/3　ASUSサポート担当者から、修理するから製品を送って欲しいとの連絡が入る
　　　　　　※48時間以内に返信する。って書いてあるけど、ちょっと遅れましたね。まあ、許容範囲内かな。
2014/2/5　指示された、”修理依頼確認書”を添付してタブレット本体を送付
2014/2/6　ASUSの修理状況ページで、修理品が到着した事が確認出来た。
2014/2/10　ASUSの修理状況ページで、修理ステータスが”完了”になった。
2014/2/11　ステータスに変化なし
　　　　　　　※追跡番号と配送業者の欄が埋まるのを待ってる状況

いま、ここまで
今のところ、かなりスムーズな対応で好感が持てます。

------以下、2014/2/14　追記
2014/2/12　ステータスに変化なし
2014/2/13　修理品が到着！！
　　　　　　　でも、修理品ページのステータスには変化無し……
　　　　　　　ちなみに、出荷日は2014/2/10でした。
　　　　　　　出荷された場所は、うちから自転車で30分くらいの距離。佐川急便って、この距離の配送に3日も掛かるのか (^_^;A

修理状況は、液晶パネルの不具合で、液晶パネルの交換
いまの所、すごく調子が良いです (^_^)